Política de Privacidade da 161bet

1. Introdução

A 161bet está profundamente comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta política de privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino online.

Entendemos que ao confiar suas informações pessoais à 161bet, você está depositando confiança em nossa capacidade de mantê-las seguras. Por isso, implementamos as mais rigorosas medidas de segurança e seguimos todas as regulamentações aplicáveis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

2. Informações Que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

Quando você se registra na plataforma 161bet, coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente. Essas informações são essenciais para criar e gerenciar sua conta, processar transações e cumprir com requisitos legais e regulatórios. As informações coletadas incluem:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou outro documento de identidade válido
• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo
• Dados Financeiros: Informações sobre métodos de pagamento, detalhes de conta bancária, histórico de transações
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovantes de endereço, selfies para verificação facial
• Informações de Segurança: Nome de usuário, senha criptografada, perguntas e respostas de segurança

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Além das informações que você fornece diretamente, coletamos automaticamente certos dados quando você acessa e usa nossa plataforma. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência e detectar atividades suspeitas:

• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo
• Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo gasto em cada seção, cliques, jogos acessados, apostas realizadas
• Dados de Localização: Localização geográfica aproximada baseada em endereço IP
• Cookies e Tecnologias Similares: Dados coletados através de cookies, web beacons e tecnologias de rastreamento

2.3 Informações de Terceiros

Em alguns casos, podemos receber informações sobre você de terceiros, como provedores de serviços de verificação de identidade, agências de crédito, bancos e processadores de pagamento. Essas informações são usadas para verificar sua identidade, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais relacionadas à prevenção de lavagem de dinheiro.

3. Como Usamos Suas Informações

A 161bet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação e melhoria de nossa plataforma. Nunca vendemos suas informações pessoais para terceiros. Os principais usos incluem:

3.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário na plataforma 161bet
• Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
• Permitir que você faça apostas e jogue em nossa plataforma
• Processar e liquidar apostas conforme os resultados dos eventos
• Fornecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações

3.2 Segurança e Conformidade

• Verificar sua identidade e idade para cumprir requisitos legais
• Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais
• Detectar e prevenir múltiplas contas e abuso de bônus
• Cumprir com obrigações regulatórias e solicitações de autoridades competentes
• Monitorar atividades suspeitas e proteger a integridade da plataforma

3.3 Comunicação e Marketing

• Enviar notificações importantes sobre sua conta e transações
• Informar sobre novas promoções, bônus e ofertas especiais (com seu consentimento)
• Enviar atualizações sobre mudanças em termos, políticas e serviços
• Realizar pesquisas de satisfação e coletar feedback

3.4 Melhoria de Serviços

• Analisar padrões de uso para melhorar a experiência do usuário
• Personalizar conteúdo e recomendações com base em suas preferências
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades
• Realizar análises estatísticas e pesquisas de mercado

4. Compartilhamento de Informações

A 161bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias específicas e limitadas:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade, empresas de hospedagem de dados e provedores de serviços de e-mail. Todos esses parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade de suas informações e usá-las apenas para os fins especificados.

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental. Isso inclui compartilhamento com autoridades reguladoras de jogos, agências de aplicação da lei, autoridades fiscais e outros órgãos governamentais quando legalmente obrigados a fazê-lo.

4.3 Proteção de Direitos

Podemos divulgar informações quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou do público em geral.

4.4 Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação. Notificaremos você sobre qualquer mudança na propriedade ou uso de suas informações pessoais.

5. Segurança dos Dados

A segurança de suas informações é nossa máxima prioridade. A 161bet implementa medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

5.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS: Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por criptografia de 256 bits
• Armazenamento Seguro: Dados sensíveis são armazenados em servidores seguros com múltiplas camadas de proteção
• Firewalls e Sistemas de Detecção: Infraestrutura protegida por firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Senhas Criptografadas: Suas senhas são armazenadas usando algoritmos de hash irreversíveis
• Autenticação de Dois Fatores: Opção de ativar camada adicional de segurança em sua conta

5.2 Medidas Organizacionais

• Acesso restrito a informações pessoais apenas para funcionários autorizados
• Treinamento regular de equipe sobre segurança e privacidade de dados
• Auditorias de segurança regulares realizadas por especialistas independentes
• Políticas rigorosas de resposta a incidentes de segurança
• Backups regulares para proteção contra perda de dados

6. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD e outras leis aplicáveis de proteção de dados, você tem diversos direitos em relação às suas informações pessoais mantidas pela 161bet:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você
• Direito de Retificação: Solicitar correção de informações imprecisas ou desatualizadas
• Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (sujeito a obrigações legais de retenção)
• Direito de Portabilidade: Receber suas informações em formato estruturado e legível por máquina
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para determinados fins, como marketing
• Direito de Restrição: Solicitar limitação do processamento de seus dados em certas circunstâncias
• Direito de Não Ser Submetido a Decisões Automatizadas: Contestar decisões tomadas exclusivamente por sistemas automatizados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através de [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido. Podemos solicitar verificação de identidade antes de processar certas solicitações.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 161bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas futuras e personalizar sua experiência.

7.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter você logado
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site para nos ajudar a melhorá-lo
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas para personalizar sua experiência
• Cookies de Marketing: Rastreiam sua atividade para exibir anúncios e ofertas relevantes

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando cookies estão sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades da 161bet podem não funcionar corretamente se você desabilitar todos os cookies.

8. Retenção de Dados

A 161bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação:

• Dados de Conta Ativa: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por um período adicional após o encerramento
• Histórico de Transações: Retido por no mínimo 5 anos conforme requisitos de prevenção à lavagem de dinheiro
• Documentos de Verificação: Mantidos conforme requisitos regulatórios aplicáveis
• Dados de Marketing: Retidos até você solicitar exclusão ou revogar consentimento

Após o término do período de retenção, suas informações pessoais serão permanentemente deletadas ou anonimizadas de forma que não possam mais ser vinculadas a você.

9. Transferências Internacionais de Dados

Como uma plataforma de alcance global, a 161bet pode transferir e processar suas informações pessoais em países fora do Brasil. Quando fazemos isso, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor para proteger seus dados, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas e garantias de que os destinatários mantenham níveis adequados de proteção de dados.

10. Privacidade de Menores

A 161bet não permite o uso de nossos serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletar essas informações. Se você acredita que um menor forneceu informações para nós, entre em contato imediatamente.

11. Alterações a Esta Política

A 161bet se reserva o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros fatores. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso proeminente em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta política de privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela 161bet, entre em contato conosco:

• E-mail do Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 na plataforma
• Formulário de Contato: Disponível na seção de suporte

Responderemos a todas as solicitações dentro do prazo legal estabelecido. Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou outra autoridade supervisora competente.